Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Canteen Vending, S.L., con CIF B22653182 y domicilio en Avda. Blasco Ibáñez 89, bajo — 46920 Mislata (Valencia), España.
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a info@cafeadomicilio.es.
2. Qué datos tratamos
- Datos de pedido: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico y detalle de los productos comprados.
- Datos de cuenta: si creas una cuenta, tu nombre de usuario, correo electrónico y el historial de pedidos.
- Datos de contacto: el nombre, el correo electrónico y el mensaje que nos envías por el formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, únicamente si aceptas las cookies analíticas.
No tratamos datos de tu tarjeta. Los datos de pago los recoge y procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no llegamos a verlos ni a almacenarlos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, preparación, envío y devoluciones | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas por el formulario o por correo | Consentimiento y/o interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
| Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Medir el uso de la web con estadísticas | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos y facturación: mientras dure la relación y después durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
- Datos de tu cuenta: hasta que solicites su supresión.
- Consultas del formulario: hasta resolver tu consulta y, después, durante un plazo razonable por si hay seguimiento.
- Datos analíticos: según los plazos de la herramienta de analítica y hasta que retires tu consentimiento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Para poder prestarte el servicio intervienen:
- Proveedores de pago: WooPayments (operado por Automattic sobre la infraestructura de Stripe) y, si eliges esos métodos, Klarna, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay. Tratan tus datos de pago como responsables propios conforme a sus políticas.
- Proveedor logístico: nuestro distribuidor Depau, que prepara y expide una parte de los pedidos, y la empresa de transporte que te entrega el paquete. Reciben los datos imprescindibles para la entrega.
- Proveedor de alojamiento web, que aloja la tienda y sus copias de seguridad.
- Google, si aceptas las cookies analíticas, a través de Google Analytics.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según el caso, y están sujetos a los compromisos de confidencialidad y seguridad exigidos por la normativa.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores citados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con medidas adicionales de seguridad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@cafeadomicilio.es indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo legalmente previsto.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Cookies
Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, para mantener tu carrito) y cookies analíticas que solo se activan si las aceptas. Puedes consultar el detalle y cambiar tu elección en nuestra política de cookies.
9. Seguridad
La tienda funciona íntegramente sobre conexión cifrada HTTPS y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.